Qua hơn 10 năm thực hiện chương trình mục tiêu quốc gia về cấp nước và vệ sinh nông thôn, các tỉnh đã xây dựng và đưa vào vận hành hàng trăm hệ thống cấp nước tập trung tại các làng xã với phạm vi phục vụ từ 100 đến 3000 hộ dân. Với những điểm đặc thù như công suất nhỏ, phân tán, suất đầu tư cao, thu nhập trung bình của hộ dân tiêu thụ nước thấp, trình độ chung của công nhân quản lý vận hành hạn chế, nên việc tìm các quy trình công nghệ thích hợp để đầu tư xây dựng là cần thiết. Việc đầu tư, xây dựng, quản lý vận hành các hệ thống cấp nước tập trung ở nông thôn có nhiều sự khác biệt và khó khăn hơn so với hệ thống cấp nước đô thị.
Hiện nay, Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, chương trình mục tiêu cấp nước và vệ sinh nông thôn quốc gia còn chưa ban hành tiêu chuẩn "Khảo sát, thiết kế, quản lý vận hành các hệ thống cấp nước nông thôn". Đểphục vụ chủ trương xã hội hoá của chương trình mục tiêu quốc gia về cấp nước và vệ sinh nông thôn, bằng kinh nghiệm hoạt động cùng với tổ chức Đông tây hội ngộ trong vòng 4 năm qua, chúng tôi biên soạn cuốn sổ tay này làm tài liệu tham khảo giúp các chủ doanh nghiệp tư nhân, các ban quản lý cấp nước ở xã, các đội trưởng và công nhân kỹ thuật đang và sẽ chịu trách nhiệm vận hành hệ thống cấp nước trong các công việc.
- Quyết định đầu tư.
- Kiểm tra các tài liệu khảo sát, và các chỉ tiêu thiết kế của hệ thống do các công ty tư vấn thực hiện.
- Giám sát quá trình thi công xây dựng.
- Soạn thảo các quy trình vận hành cho từng hệ thống.
- Thực hiện chương trình quản lý và chăm sóc khác hàng.